AI抢工作，亚马逊将裁员3万人，为2022年开始裁员以来最大规模

目前亚马逊企业员工约35万，此次裁员规模约占总体员工数量的近10%，这是亚马逊自2022年末开始裁员约27000个职位以来，规模最大的一次裁员行动。

过去两年里，亚马逊已在其多个部门（包括设备、通信和播客等）陆续裁减了少量岗位。

而本周开始的裁员可能会波及更多部门，包括人力资源部门（亚马逊内部称为“员工体验与技术”部门，简称 PXT）、运营、设备与服务以及亚马逊云服务等。

据传，受影响团队的管理人员已于本周一接受了相关培训，培训内容是关于如何在周二早上发出通知后与员工进行沟通。

近日，亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）一直在推动亚马逊内部精简人员，包括减少管理人员的数量，其目的是减少他所称的“过度官僚作风”。他设立了亚马逊内部的匿名投诉热线，今年早些时候，他曾透露，已经收到了约1500份反馈并作出了超过450项流程变更。

今年6月，贾西曾表示，随着人工智能工具的使用率逐步增加，可能会导致进一步的裁员，特别是涉及自动化重复性和常规任务时。

“这一最新举措表明，亚马逊很可能已经意识到其内部团队在基于人工智能的生产力提升方面取得了足够的成果，从而能够支持大规模的裁员，”eMarketer 分析师斯基·卡纳韦斯说道，“亚马逊还面临着短期内弥补在构建其AI基础设施方面的长期投资的压力。”

目前，此次裁员的全部范围尚不明确，知情人士表示，随着亚马逊财务管理重点的调整，裁员人数后续可能会有所变化。

此前已经有媒体爆料称，亚马逊的人力资源部门可能会面临约15%的裁员，可能是此次裁员的重灾区。

据追踪美国科技行业裁员情况的网站“裁员情况一览”（Layoffs.fyi）估计，今年截至目前，美国科技行业的216家公司已裁减约9.8万个工作岗位。2024 年全年的裁员人数则为15.3万人。

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