京东、美团、饿了么：试点取消骑手超时罚款

京东外卖：试点取消骑手超时罚款 全国25城已落地

京东外卖近日宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。根据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再直接扣除现金，而是依据超时区间扣除相应服务分，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。

饿了么：通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款

10月14日，饿了么在其城市骑士公众号上发文称，针对众包骑士反馈超时扣款的取消，平台正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广新版服务分，通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款，预计10月覆盖更多城市。平台还将逐步升级防疲劳规则，如增加智能AI助手提前语音提醒等，并优化“强制下线”功能。

美团：将在今年底取消骑手超时罚款

科创板日报记者8月27日获悉，美团将在2025年年底前全面取消骑手超时罚款。据悉，2024年12月，美团率先在泉州试点“安准卡”，以遵循超时扣分、准时加分的方式，替代原有的超时罚款。截至8月，已在22个城市试行超时免罚机制。

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